Googleの検索結果で一つのビジネス情報しか表示されない理由

多くの場合、ローカル検索をすると候補のお店が２，３店舗表示されることが多いですよね。でもたまに１店舗しか表示されない場合があります。

「このワードで上位表示したいけど、１店舗しか表示されないので困っている」
「そもそもなんで１店舗だけしか表示されないの？」

このような質問が多く寄せられるので、ここではビジネス情報が一つしか表示されないときの原因についてご紹介します。

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検索結果を決める３要素

検索結果が一つになる理由を考えるには、検索結果が決められる要素を理解する必要があります。
まずはGoogleの検索結果に影響を与える大事な３つの要素について確認しましょう。

・関連性
・距離
・知名度

距離

距離は検索した人がいる場所から、または検索ワードで指定された場所からビジネス所在地距離までの距離を意味します。

「地域名　業種」のように地域を指定して検索した場合は指定した地域周辺のビジネスが表示され、地域を指定しない場合は検索している場所の周辺のビジネスが表示されます。距離は同じ検索ワードで検索しても人によって検索結果が異なる原因の一つとなります。

知名度

知名度はビジネスがどれだけ広く知られているのかを意味します。

有名なお店や人気のスポットが表示されやすいのもこの知名度が影響しています。オンラインでの知名度はもちろんですが、オフラインでの知名度も表示順に影響しています。

一つしか表示されない理由

では検索結果を決める要素を理解したところで、検索結果としてビジネスが一つしか表示されない原因について考えてみましょう。

原因1　関連性の問題

通常検索ワードと関連性が高いビジネス情報が複数表示されますが、１件しか表示されない場合はとても関連性が高いビジネスがあり、そのビジネスのみが表示されている可能性が高いです。

極端な例ですと、会社名や店舗名など、固有名で検索したときは高確率でそのビジネス一つのみが表示されます。これは直接検索と呼ばれますが、ビジネス名や住所など、まさにそのビジネスの情報を検索すると、Googleが「この人はこのビジネスを探しているに違いない！」と候補をひとつのみ表示します。

それに近い事例として「地域×業種」で検索したときに「地域名業種名」のお店しか表示されない場合があります。例えば「東京　整骨院」で検索したときに「東京整骨院」が１件のみ表示されるといった場合です。これは「東京」と「整骨院」に関連性が強いビジネスが１件のみという判断をされたということです。

原因2　距離の問題

次に考えられる理由として検索範囲に該当店舗が一つしか存在しないからという物理的な要因が考えられます。

例えば「倶知安町　ペットショップ」で検索したとき、倶知安町ではペットサロンとホテルが併設されているペット関連の施設が一つしかないため１件のみの表示となります。この例のように検索範囲に該当するビジネスが一つしか表示されない場合は１件のみの表示結果になります。

狙ったワードで一つしか表示されないときの対処法

ビジネスが一つしか表示されないときの理由を把握したところで、でもやっぱり集客をアップさせるには「このワードで上位表示させたい」ということがありますよね。
そんなときは上位表示させたい検索ワードとの関連性を高めるための対策が必要になります。ここでは関連性を高めるためにできる具体的な方法をご紹介します。

メニューやサービスを利用する

提供しているメニューやサービスを登録することで、ビジネスに関連するワードが増え、より細かいサービスでの検索時に対応できるようになります。

ビジネス情報を工夫する

ビジネス情報はGoogleマイビジネスのなかでも珍しく自由に記入できる固定表示欄です。Googleマイビジネスの他の機能では紹介できないお店の雰囲気や魅力をアピールできる機能なので、検索時に表示させたいワードも盛り込みながらビジネスの魅力について記載しましょう。

投稿機能を利用する

定期的に情報を発信することで情報が蓄積され、関連するワードも増えて露出の機会が増加します。

上位表示したいワードにも触れながら、ビジネスの魅力を発信してユーザーにアピールしていきましょう。

クチコミを増やす

検索ワードによってはクチコミにそのワードの記載があるという理由で表示されることが多くあります。

例えば「ジム　サウナ」で検索したときに表示される店舗は全てクチコミに「サウナ」というワードが入っており、サウナと関連性が強いという理由で表示されています。

人型のアイコンはクチコミで書かれているというアイコンです。こういったアイコンが表示される検索ワードはクチコミから情報が引っ張られていることが多いので、クチコミを充実させるようにしましょう。

ホームページの情報を充実させる

Googleマイビジネスの表示順位を上げたい！と考えたときにGoogleマイビジネスのみに目が行きがちですが、実はホームページの内容も大きく影響します。

検索ワードによってはGoogleマイビジネスではなくホームページに関連する情報が記載されているという理由で上位表示されることがあります。Googleマイビジネスの管理はもう完璧！という方はホームページにもビジネスについての情報を充実させるようにしましょう。
また、同様の理由でポータルサイトなどの情報もGoogleマイビジネスに反映されることがありますので、余裕がある方はポータルサイトに登録されている情報も確認しましょう。

まとめ

いかがでしたか？
検索結果として一つしか候補が表示されないときは、検索ワードと関連性が高いものが一つしかないと判断されているためです。
検索結果に自分のビジネスを表示させたいときはGoogleマイビジネスの情報を充実させることはもちろん、クチコミの対策やホームページの掲載情報の見直しもし、関連性を高められるように情報を充実させるようにしましょう。