Googleビジネスプロフィールの専用アプリはすでに終了しており、探しても見つからないのは正常です。
この記事では、専用アプリが終了した経緯から、今の管理方法3つ（マップ・検索・マネージャ）の使い分け、アプリでできたことを今どの画面でやるかの移行対応表までを、2026年時点の管理画面に合わせて整理します。
店舗のGoogleビジネスプロフィール運用を代行しているsmartMEOの視点から、公式の告知だけでは分かりにくい部分を解説します。
- 専用アプリが終了した理由
- 今の管理方法3つ（マップ・検索・マネージャ）の使い分け早見表
- 各方法での操作手順（情報編集・口コミ返信・投稿・写真・分析）
- アプリでできたこと→今どこでやるかの移行対応表
- 管理画面が変わって戸惑う時の確実な入口
- アプリ終了と混同しやすいbusiness.site終了・チャット終了の切り分け
- 2026年時点で新しく使える機能
最終更新：2026年8月（2026年時点の管理画面・機能に対応）
先に結論です。
アプリがないことは、管理できないことを意味しません。入口が変わっただけで、日常の管理作業は続けられます。
まず結論：専用アプリは終了、探しても見つからないのは正常
Googleビジネスプロフィールの専用アプリは、2022年7月にApp Store・Google Playから削除されました。機能はGoogleマップアプリに統合されています。
アプリがないと管理できないと思うかもしれませんが、今の管理方法と、アプリでやっていた作業を今どこでやるかを順に解説します。
なぜアプリは終了したのか（名称変更〜統合の経緯）
アプリ終了の背景には、サービス全体の名称変更と、Googleマップへの機能統合という2つの流れがあります。時系列で整理します。
Googleマイビジネスから Googleビジネスプロフィールへの名称変更（2021年11月）
2021年11月に、サービス名がGoogleマイビジネス（GMB）からGoogleビジネスプロフィールへ変更されました。今もマイビジネスと呼ばれることがありますが、これは旧称です。本記事では現在のビジネスプロフィールに統一しつつ、旧称でたどり着いた方のために併記します。
専用アプリの終了とGoogleマップへの機能統合（2022年7月）
名称変更に続いて、2022年7月に専用アプリが終了し、スマホでの管理はGoogleマップアプリに一本化されました。Googleとしては、別アプリを入れなくても普段使うマップと検索から管理できる形に集約した、という流れです。
今の管理方法は3つ【マップ・検索・マネージャ 早見表】
下の早見表を見て、自分に合った入口を選んでください。
| 管理入口 | 対応デバイス | 向いている使い方 |
|---|---|---|
| ①Googleマップアプリ | スマホ | 単店の日常運用（投稿・口コミ返信）が手軽 |
| ②Google検索 | スマホ・PC | 自店名を検索して管理メニューを出す。手早い確認向き |
| ③ビジネス プロフィール マネージャー | PC | 複数店舗・大規模の一括管理向き（business.google.com） |
どれを選べばいい？
スマホで手早く使いたいなら、GoogleマップアプリまたはGoogle検索が向いています。PCでまとめて作業したい、または複数店舗を管理しているなら、ビジネス プロフィール マネージャー（business.google.com）を選んでください。
各方法の操作手順【情報編集・口コミ返信・投稿・写真・分析】
3つの入口それぞれで、実際にどう操作するかを解説します。
Googleマップアプリでの操作手順（スマホ）
Googleマップアプリを開き、右上のアカウントアイコンから「ビジネス プロフィール」を選ぶと、自店の管理画面に入れます。ここから編集・クチコミ・最新情報（投稿）・写真・パフォーマンスの各メニューにアクセスできます。実際の画面で、順を追って見ていきましょう。
アカウントアイコンからメニューを開く
Googleマップアプリの右上にある自分のアカウントアイコンをタップし、メニューを表示します。
「ビジネス プロフィール」を選ぶ
メニューから「ビジネス プロフィール」を選択します。複数のアカウントを管理している場合は、ここで管理したいアカウントを選びます。
店名を選んで自店のプロフィールへ
管理したい店舗の店名を選択すると、お店のビジネスプロフィールに移動します。
上部のタブから項目を編集
プロフィールに移動したら、画面上部のタブを切り替えて、編集・クチコミ・最新情報・写真などの各項目を管理できます。
※画面はGoogleの仕様変更により順次更新されます。メニュー名や配置が変わっても、「アカウントアイコン → ビジネス プロフィール → 店名 → タブで編集」という流れは共通です。
Google検索での操作手順（自店名を検索）
オーナー確認済みのアカウントでGoogleにログインした状態で、検索窓に自店の店名を入力します。管理者であれば、検索結果の上部に管理メニュー（編集・クチコミ・最新情報など）が表示されます。PC・スマホどちらでも使え、手早く確認したい時に便利です。
ビジネス プロフィール マネージャーでの操作手順（PC・複数店舗）
PCで business.google.com にアクセスし、Googleアカウントでログインします。複数店舗を運営している場合は、一覧から対象店舗を選んで管理します。まとめて情報を更新したい時、複数人で管理する時はこの入口が基本です。
【重要】アプリでできたことは、今どこでやるか
以前アプリでやっていた作業を今はどの画面のどこでやるのかが分からず手が止まる、という詰まりに対応する移行対応表です。作業ごとに、現在の場所を一覧にしました。
| アプリでやっていたこと | 今どこでやるか |
|---|---|
| 口コミへの返信 | マップ／検索の「クチコミ」メニュー |
| 投稿（お知らせ・イベント） | 「最新情報」メニュー（旧「投稿」） |
| 写真の追加・管理 | プロフィール編集の「写真」 |
| 営業時間・基本情報の編集 | 「編集」または「プロフィールの編集」 |
| アクセス数などの分析 | 旧「インサイト」＝現「パフォーマンス」 |
【変更点まとめ】何が変わったのか
「以前の管理画面（ダッシュボード）がなくなった」「メニュー名が変わっていて分からない」。こうした戸惑いは、名称と入口の変更が重なったことが原因です。主な変更点を整理します。
ダッシュボード（旧管理画面）は廃止された
管理はGoogleマップ・検索・マネージャに統合されています。以前の画面が出てこないのは正常です。
インサイトはパフォーマンスに名称変更された
アクセス数や検索クエリなどを、この機能で確認できます。分析データが消えたわけではなく、名前と場所が変わっただけです。
迷ったら、Googleで自店名を検索するのが確実
オーナー確認済みのアカウントでログインしていれば、検索結果の上に管理メニューが出ます。これが最も確実で手早い入口です。
【business.site・チャット】アプリ終了と混同しやすい別の終了とは？
2024年には、アプリ終了とは別に、business.siteとチャット機能という2つのサービスが終了しました。
GBP製のWebサイト（business.site）は2024年3月に終了
無料で作れたこのWebサイトは2024年3月1日に終了し、リダイレクトも2024年6月10日までで終わっています。公式サイト代わりに使っていた場合は、別のサービスで作り直す対応が必要です。
チャット（メッセージ）機能は2024年7月末に終了
お客様とやり取りできたこの機能は、アプリ終了とは別件で終了しました。問い合わせ導線は、電話・Webサイト・予約リンクなど別の手段に置き換える必要があります。なお現在は、オーナー確認済みのプロフィールの連絡先情報にWhatsAppまたはテキストメッセージのオプションを追加して、ユーザーからの直接連絡を受けられます。公式ヘルプによると提供地域は一部に限られるため、自店の管理画面で追加できるか確認してください。
出典：ビジネス プロフィールからユーザーとチャットしましょう（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
【2026年最新】今のGBPで新しく使える機能は？
公式ヘルプに案内がある、新しく使える機能を紹介します。
代表的なのが、Gemini ウェブアプリからの管理です。GoogleビジネスプロフィールをGemini ウェブアプリに接続すると、会話形式でプロフィールを更新したり、ビジネスインサイトを確認したりできるようになりました。管理画面のどこにあるかを探さなくても、話しかけるだけで日常の更新ができる入口が増えた形です。なお、公式ヘルプの記載通り、複数のオーナー確認済みプロフィールを管理しているオーナー・管理者はこの機能を利用できません。
また、連絡先情報にWhatsApp・テキストメッセージのオプションを追加して、ユーザーからの直接連絡を受けることもできます。ただし提供地域は一部で、機能の提供範囲は変更されることもあるため、最新の状況は管理画面と公式ヘルプで確認してください。
出典：Google ビジネス プロフィールを Gemini ウェブアプリで管理する（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）／ビジネス プロフィールからユーザーとチャットしましょう（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
まとめ
- 専用アプリは2022年7月に終了。探しても見つからないのは正常です。
- 今の管理はGoogleマップアプリ・Google検索・マネージャの3つ。迷ったら自店名を検索。
- アプリでやっていた主な作業は今も別の画面でできます（移行対応表を参照。終了したチャットの代替は本文参照）。特に投稿→最新情報、インサイト→パフォーマンスの名称変更を確認してください。
- business.site終了・チャット終了は、アプリ終了とは別の話です。
最終更新：2026年8月
よくある質問
Googleビジネスプロフィールの専用アプリはもうダウンロードできないのですか？
アプリがないと、スマホから店舗を管理できないのですか？
以前あった投稿機能はどこに行きましたか？
インサイトが見当たりません。分析データはなくなったのですか？
business.siteのサイトが表示されなくなりました。アプリ終了と関係ありますか？
Googleマイビジネスと Googleビジネスプロフィールは違うサービスですか？
「アプリがなくて操作が分からない」「管理画面が変わって投稿できない」「パフォーマンスの見方が分からない」。名称変更やアプリ終了で運用が止まっている店舗は少なくありません。MEO TIMESが、今の管理画面に合わせた運用の立て直しから、集客に繋がるMEO対策までサポートします。まずはお気軽にご相談ください。
無料でMEO・GBP運用の相談をする店舗集客の戦略設計を5年以上手がけ、多くの店舗のMEO対策を運用。GBPの立ち上げから投稿運用・キーワード設計・順位モニタリングまでを一貫して担当。MEO単体で終わらせず、SEO・広告・CVR改善まで含めた集客全体の設計を得意とする。MEO TIMESでは編集・執筆・監修を担う。
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