「Googleビジネスプロフィールのアプリを入れようとしたのに、ストアで見つからない」——そう戸惑って検索された方も多いはずです。結論から言うと、専用アプリはすでに終了しており、探しても見つからないのは正常です。故障でもアカウントの不具合でもありません。
この記事では、専用アプリが終了した経緯から、今の管理方法3つ（マップ・検索・マネージャ）の使い分け、そして多くの方が知りたい「アプリでできたことを、今どの画面でやるか」の移行対応表までを、2026年時点の管理画面に合わせて整理します。「投稿はどこ？」「インサイトが見当たらない」といった”移行後の迷子”を、この記事でまとめて解消してください。
解説するのは、店舗のGoogleビジネスプロフィール運用を日々代行している現場の視点です。名称変更やアプリ終了で戸惑う店舗を実際に案内してきた経験から、公式の告知だけでは分かりにくい「今どうすればいいか」を具体的にお伝えします。
- 専用アプリが終了した理由と、探しても見つからないのが正常な理由
- 今の管理方法3つ（マップ・検索・マネージャ）の使い分け早見表
- 各方法での操作手順（情報編集・口コミ返信・投稿・写真・分析）
- アプリでできたこと→今どこでやるかの移行対応表
- 管理画面が変わって戸惑うときの確実な入口
- アプリ終了と混同しやすい「business.site終了」「チャット終了」の切り分け
- 2026年時点で新しく使える機能
最終更新：2026年7月（2026年時点の管理画面・機能に対応）
先に結論です。
「アプリが無い＝管理できない」ではありません。入口が変わっただけで、やれることは変わっていません。
まず結論：専用アプリは終了、探しても見つからないのは正常
Googleビジネスプロフィールの専用アプリ（旧・Googleマイビジネスアプリ）は、2022年7月にApp Store・Google Playから削除されました。機能はGoogleマップアプリに統合されています。つまり、今から「ビジネスプロフィールのアプリ」を探してもインストールできないのは、故障やアカウントの問題ではなく、終了しているのが正しい状態です。
「アプリが無いと管理できないのでは」と不安になるかもしれませんが、心配は不要です。次の章から、今の管理方法と、アプリでやっていた作業を今どこでやるかを順に解説します。
なぜアプリは終了したのか（名称変更〜統合の経緯）
アプリ終了の背景には、サービス全体の名称変更と、Googleマップへの機能統合という2つの流れがあります。時系列で整理します。
「Googleマイビジネス」→「Googleビジネスプロフィール」への名称変更（2021年11月）
2021年11月に、サービス名が「Googleマイビジネス（GMB）」から「Googleビジネスプロフィール」へ変更されました。今も「マイビジネス」と呼ばれることがありますが、これは旧称です。本記事では現在の「ビジネスプロフィール」に統一しつつ、旧称でたどり着いた方のために併記します。
専用アプリの終了とGoogleマップへの機能統合（2022年7月）
名称変更に続いて、2022年7月に専用アプリが終了し、スマホでの管理はGoogleマップアプリに一本化されました。Googleとしては「別アプリを入れなくても、普段使うマップと検索から管理できる」形に集約した、という流れです。
今の管理方法は3つ【マップ・検索・マネージャ 早見表】
専用アプリが終了した今、Googleビジネスプロフィールの管理入口は大きく3つです。まずは下の早見表で、自分に合った入口を選んでください。
| 管理入口 | 対応デバイス | 向いている使い方 |
|---|---|---|
| ①Googleマップアプリ | スマホ | 単店の日常運用（投稿・口コミ返信）が手軽 |
| ②Google検索 | スマホ・PC | 自店名を検索して管理メニューを出す。手早い確認向き |
| ③ビジネスプロフィール マネージャ | PC | 複数店舗・大規模の一括管理向き（business.google.com） |
どれを選べばいい？
- 1店舗を運営していて、スマホで手早く運用したい→ ①Googleマップアプリ、または②Google検索
- PCでまとめて作業したい・複数店舗を管理している→ ③ビジネスプロフィール マネージャ（
business.google.com）
実際の運用では、スマホでの日常作業はGoogleマップアプリ、PCでの作業やパフォーマンス（旧インサイト）の確認は検索かマネージャ、複数店舗をまとめて見るならマネージャ、という使い分けが定着しています。1店舗であればスマホのマップアプリだけでも日常運用はほぼ完結します。まずは普段使っている端末で入りやすい入口から始めるのがおすすめです。
各方法の操作手順【情報編集・口コミ返信・投稿・写真・分析】
3つの入口それぞれで、実際にどう操作するかを解説します。押さえる作業は「情報編集／口コミ返信／投稿（最新情報）／写真追加／パフォーマンス確認」の5つです。
Googleマップアプリでの操作手順（スマホ）
Googleマップアプリを開き、右上のアカウントアイコン →「ビジネス プロフィール」を選ぶと、自店の管理画面に入れます。ここから「編集」「クチコミ」「最新情報（投稿）」「写真」「パフォーマンス」の各メニューにアクセスできます。専用アプリを探す必要はありません。実際の画面で、順を追って見ていきましょう。
アカウントアイコンからメニューを開く
Googleマップアプリの右上にある自分のアカウントアイコンをタップし、メニューを表示します。
「ビジネス プロフィール」を選ぶ
メニューから「ビジネス プロフィール」を選択します。複数のアカウントを管理している場合は、ここで管理したいアカウントを選びます。
店名を選んで自店のプロフィールへ
管理したい店舗の店名を選択すると、お店のビジネスプロフィールに移動します。
上部のタブから項目を編集
プロフィールに移動したら、画面上部のタブを切り替えて、編集・クチコミ・最新情報・写真などの各項目を管理できます。
※画面はGoogleの仕様変更により順次更新されます。メニュー名や配置が変わっても、「アカウントアイコン → ビジネス プロフィール → 店名 → タブで編集」という流れは共通です。
Google検索での操作手順（自店名を検索）
オーナー確認済みのアカウントでGoogleにログインした状態で、検索窓に自店の店名を入力します。管理者であれば、検索結果の上部に管理メニュー（編集・クチコミ・最新情報など）が表示されます。PC・スマホどちらでも使え、手早く確認したいときに便利です。
ビジネスプロフィール マネージャでの操作手順（PC・複数店舗）
PCで business.google.com にアクセスし、Googleアカウントでログインします。複数店舗を運営している場合は、一覧から対象店舗を選んで管理します。まとめて情報を更新したいとき、複数人で管理するときはこの入口が基本です。
【重要】アプリでできたこと → 今どこでやるか 移行対応表
この記事でいちばんお伝えしたいのがこの対応表です。「以前アプリでやっていた作業を、今はどの画面のどこでやるのか」——ここが分からず手が止まる方が最も多いためです。作業ごとに、現在の場所を一覧にしました。
| アプリでやっていたこと | 今どこでやるか |
|---|---|
| 口コミへの返信 | マップ／検索の「クチコミ」メニュー |
| 投稿（お知らせ・イベント） | 「最新情報」メニュー（旧「投稿」） |
| 写真の追加・管理 | プロフィール編集の「写真」 |
| 営業時間・基本情報の編集 | 「編集」または「プロフィールの編集」 |
| アクセス数などの分析 | 旧「インサイト」＝現「パフォーマンス」 |
お客様から特に多いのが、「投稿（最新情報）がどこにあるか分からない」と「インサイトが見当たらない」の2つです。前者は名称が「投稿」から「最新情報」に変わったこと、後者は「インサイト」が「パフォーマンス」に名称変更されたことが原因です。この2つさえ押さえれば、移行後の迷子はほぼ解消します。だからこそ、上の表でもこの2行を目立たせています。
管理画面が変わって戸惑う場合【変更点まとめ】
「以前の管理画面（ダッシュボード）が無くなった」「メニュー名が変わっていて分からない」——こうした戸惑いは、名称と入口の変更が重なったことが原因です。主な変更点を整理します。
ダッシュボード（旧管理画面）は廃止された
かつての独立した管理画面（ダッシュボード）は廃止され、管理はGoogleマップ・検索・マネージャに統合されました。「昔のあの画面が出てこない」のは正常です。
「インサイト」→「パフォーマンス」に名称変更された
アクセス数や検索クエリなどを確認する「インサイト」は「パフォーマンス」に名称変更されました。分析データが消えたわけではなく、名前と場所が変わっただけです。
迷ったら「Googleで自店名を検索」が確実
入口に迷ったら、Googleで自店名を検索してください。オーナー確認済みのアカウントでログインしていれば、検索結果の上に管理メニューが出ます。これが最も確実で手早い入口です。
アプリ終了と混同しやすい”別の終了”【business.site・チャット】
2024年には、アプリ終了とは別にいくつかの機能が終了しました。時期が近いため「アプリ終了」と混同されがちですが、それぞれ別の話です。ここで切り分けておきます。
GBP製のWebサイト（business.site）は2024年3月に終了
Googleビジネスプロフィールから無料で作れたWebサイト（business.site）は、2024年3月1日に終了しました。リダイレクトは2024年6月10日まで有効で、以降はアクセスできなくなっています。これは「アプリ終了」とは別のイベントです。
チャット（メッセージ）機能は2024年7月末に終了
ビジネスプロフィール上でお客様とやり取りできたチャット（メッセージ）機能は、2024年7月末に終了しました。こちらもアプリ終了とは別件です。問い合わせ導線は、電話・Webサイト・予約リンクなど別の手段に置き換える必要があります。
【2026年最新】今のGBPで新しく使える機能
アプリが無くなった一方で、機能そのものは進化を続けています。2026年時点で使えるようになっている主な機能を紹介します（”更新が止まっていない記事”であることの確認としてご覧ください）。
まとめ
要点を整理します。
- 専用アプリは2022年7月に終了。探しても見つからないのは正常です。
- 今の管理は「マップアプリ」「Google検索」「マネージャ」の3つ。迷ったら自店名を検索。
- アプリでやっていたことは今も別の画面で全部できます（移行対応表を参照）。特に「投稿→最新情報」「インサイト→パフォーマンス」の名称変更を押さえてください。
- business.site終了・チャット終了は、アプリ終了とは別の話です。
最終更新：2026年7月
Googleビジネスプロフィールの専用アプリはもうダウンロードできないのですか？
アプリが無いと、スマホから店舗を管理できないのですか？
以前あった「投稿」機能はどこに行きましたか？
「インサイト」が見当たりません。分析データは無くなったのですか？
business.siteのサイトが表示されなくなりました。アプリ終了と関係ありますか？
「Googleマイビジネス」と「Googleビジネスプロフィール」は違うサービスですか？
「アプリが無くて操作が分からない」「管理画面が変わって投稿できない」「パフォーマンスの見方が分からない」——名称変更やアプリ終了で運用が止まっている店舗は少なくありません。MEO TIMESが、今の管理画面に合わせた運用の立て直しから、集客につながるMEO対策までサポートします。まずはお気軽にご相談ください。
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